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顧客生涯価値計算

顧客が時間をかけてもたらす価値と、獲得に使える費用の上限を計算します。

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約顧客生涯価値計算

平均注文額、購入頻度、利益率、継続期間または解約率から、顧客が時間をかけてもたらす価値と、1人の顧客を獲得するためにいくら使えるかを見積もります。一般的な目安は、顧客獲得コストを顧客生涯価値の3分の1未満に抑えることです。

顧客生涯価値計算の使い方

  1. 平均注文額と、年間の購入回数を入力してください。
  2. 利益率と、顧客が継続する年数を追加してください。
  3. 顧客生涯価値と、顧客を獲得するために使える最大額を確認してください。

このツールを使う理由

別名

よくある質問

LTVとCACの比は、どのくらいが良い値ですか?

多くの企業は、少なくとも3対1を目指しています。これは、顧客1人が獲得コストの3倍をもたらすという意味です。それを下回ると、成長が採算に合わない場合があります。

顧客獲得コストとは何ですか?

CACは、販売とマーケティングの総支出を、それによって獲得した新規顧客の数で割ったものです。LTVと比べて、成長が採算に合うか確認してください。

LTVには、売上と利益のどちらを使うべきですか?

売上はお客様に対応するコストを無視するため、利益のほうがより安全な見方です。結果が実際に手元に残る額を反映するよう、利益率を入力してください。

顧客生涯価値計算は無料ですか?

はい。Toolipediaの顧客生涯価値計算は無料で、登録不要、透かしもありません。

安全に使えますか?

はい。すべての計算はブラウザ内で行われ、入力した内容が当社サーバーに送信されることはありません。

スマートフォンでも使えますか?

はい。AndroidやiPhoneの最新ブラウザのほか、タブレットやパソコンでも使えます。インストールは不要です。

アカウントは必要ですか?

いいえ。ページを開いてツールを使うだけです。登録もメールアドレスも不要です。

顧客生涯価値計算 を自分のサイトに置けますか?

はい。ツールの下にある「サイトに埋め込む」ボタンで短いコードをコピーし、ページに貼り付けてください。無料でアカウントも不要、ツールはページ内でそのまま動作します。

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